Política de Cookies

O Mêntore existe para ajudar os brasileiros a sonharem mais
alto e realizarem, de verdade, com soluções financeiras acessíveis e descomplicadas para EMPRESAS e SEUS FUNCIONÁRIOS.

1. Introdução

Nós do MÊNTORE INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO S/A (“Mêntore”), utilizamos em nosso site, https://www.mentorebank.com.br (doravante: “o site”) usa cookies e outras tecnologias relacionadas (por conveniência todas as tecnologias são referidas como “cookies”). Os cookies também são inseridos por terceiros que contratamos. Pensando nisso, desenvolvemos essa Política de Cookies (“Política”) para que você saiba quais cookies utilizamos, para quais finalidades e como desabilitá-los. Ainda, indicamos tecnologias similares utilizadas neste mesmo. Ainda, caso você queira entender mais sobre como tratamos seus dados pessoais, indicamos a leitura de nosso Aviso de Privacidade, disponível em: https://mentorebank.com.br/Mentore_Aviso_de_Privacidade_Externo_v4.pdf.

2. O que são cookies?

Um cookie é um pequeno arquivo de texto enviado junto com páginas deste site e armazenado pelo seu navegador no disco rígido do seu computador ou dispositivo móvel. As informações armazenadas podem ser devolvidas aos nossos servidores ou aos servidores de terceiros durante visitas subsequentes

3. O que são scripts?

Um script é uma parte de código usada para que o site funcione corretamente e de forma interativa. O código é executado em nosso servidor ou no seu dispositivo.

4. O que é um web beacon?

Um web beacon (ou pixel tag) é um pequeno texto ou imagem invisível em um site usado para monitorar o tráfego e coletar dados analíticos.

5. Cookies

Os cookies podem ser divididos e classificados pela funcionalidade, pelo domínio e pelo tempo de armazenamento.

5.1 Cookies Necessários

Alguns cookies são necessários para o funcionamento de nosso site. Sem sua utilização, o site poderá não funcionar em parte ou em sua totalidade. Assim, alguns cookies dessa categoria não podem ser desativados.

Você pode consultar as espécies desses cookies que utilizamos na tabela abaixo:

Nome	Fornecedor	Finalidade	Prazo	Tipo
wordpress_logged_in_*	WordPress	Manter usuário logado	Sessão	HTTP
wordpress_test_cookie	WordPress	Verificar suporte a cookies	Sessão	HTTP
cmplz_functional	Complianz	Armazenar preferências de consentimento	365 dias	HTTP

5.1.1 Cookies funcionais

Esses cookies permitem lembrar preferências do usuário e melhorar a experiência de navegação, sem serem estritamente necessários para o funcionamento básico do site.

Nome	Fornecedor	Finalidade	Prazo	Tipo
wp-settings-*	WordPress	Salvar preferências de usuário	1 ano	HTTP
wp-settings-time-*	WordPress	Persistência de configurações	1 ano	HTTP
e_globals	Elementor	Manter funcionalidades do editor	365 dias	HTTP
e_favorites	Elementor	Salvar preferências de usuário	Persistente	Local Storage

5.2 Cookies de publicidade

Cookies que medem resultados de campanhas. Estes cookies não são usados para criação de perfis individualizados.

Nome	Fornecedor	Finalidade	Prazo	Tipo
_fbp	Facebook	Medir desempenho de campanhas	3 meses	HTTP
_fbc	Facebook	Registrar visita após clique em anúncio	2 anos	HTTP

5.3 Cookies de marketing/rastreamento

Usados para identificar visitantes entre sites, permitindo exibir anúncios relevantes.

Nome	Fornecedor	Finalidade	Prazo	Tipo
datr	Facebook	Segurança e prevenção de fraude	2 anos	HTTP
sb	Facebook	Autenticação e segurança	2 anos	HTTP
c_user	Facebook	Identificação da conta	3 meses	HTTP
xs	Facebook	Gerenciamento de sessão	3 meses	HTTP
fr	Facebook	Exibir anúncios personalizados	3 meses	HTTP
act	Facebook	Manter sessão ativa	Sessão	HTTP

5.3.1 Cookies de mídias sociais incorporadas

Esses cookies são inseridos por plataformas sociais para exibição de conteúdo incorporado.

Nome	Rede Social	Finalidade	Prazo	Tipo
wa_lang_pref	WhatsApp	Preferências de idioma	Persistente	HTTP
wa_ul	WhatsApp	Preferências regionais	Persistente	HTTP
wd	Facebook	Otimizar exibição	1 semana	HTTP
actppresence	Facebook	Gerenciamento de presença	Sessão	HTTP

5.4 Cookies diversos

Cookies que ainda estão sendo classificados automaticamente.

Nome	Fornecedor	Finalidade	Prazo	Tipo
_grecaptcha	Google reCAPTCHA	Proteção contra bots	Sessão	HTTP
loglevel*	Interno	Logs técnicos	Sessão	Local Storage
TUSSupport	Elementor	Upload seguro	Sessão	HTTP
rc::a	Google	Distinção entre humanos e bots	Persistente	Local Storage
rc::b	Google	Validação de interação	Sessão	Local Storage
rc::c	Google	Validação de interação	Sessão	Local Storage

6. Ativação/desativação e exclusão de cookies

Você pode usar seu navegador para excluir cookies automaticamente ou manualmente. Também pode impedir que certos cookies sejam inseridos ou receber alertas quando cookies forem inseridos. Consulte a seção "Ajuda" do seu navegador para obter mais informações.

O site pode não funcionar corretamente se todos os cookies forem desativados. Ao excluir cookies, eles poderão ser reinseridos mediante seu consentimento quando você visitar novamente nosso site.

7. Seus direitos em relação aos dados pessoais

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

confirmação da existência de processamento;
acesso aos dados;
correção de dados incompletos, imprecisos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou excessivos;
portabilidade dos dados;
eliminação dos dados tratados com consentimento;
informações sobre compartilhamento;
informações sobre a possibilidade de não consentimento;

Você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):

Autoridade Nacional de Proteção de Dados

Esplanada dos Ministérios, Bloco C, 2o andar

CEP 70297-400 – Brasília – DF

Mentore

Avenida Desembargador Moreira, 1300 – Brasil

Website: https://www.mentorebank.com.br

E-mail: dpo@mentorebank.com.br

Esta Política de Cookies foi sincronizada com cookiedatabase.org em 11 de novembro de 2025.